목차 내용입니다.

I 전화걸기와 받기
전화를 걸 때
전화가 걸려 왔을 때
상대방의 이름을 물을 때
국제전화를 신청할 때
콜렉트콜을 걸 때
전화를 잘못 걸었을 때 / 잘못 걸려 왔을 때
번호 안내에 걸었을 때
다른 사람이 전화를 받았을 때
전화를 빌릴 때
즉시 전화를 다시 걸 때

II 용건확인 · 끊기 · 부재
전화에서 기다리게 할 때
전화가 왔다는 것을 전할 때
용건을 물어볼 때
용건을 전할 때
상대빙의 말뜻을 모를 때
자신의 말이 통하는지 확인할 때
전화가 고장났을 때
전화를 걸고 있는 장소
전화를 끊을 때
부재를 전할 때
자동 응답 전화
전화를 받을 수 없을 때
부재 이유를 말할 때
연락이 되지 않을 때
전언을 부탁할 때
전화를 바꿔줄 때
호텔방을 예약할 때

III 예약 · 초대 · 약속
비행기 예약을 할 때
예약을 취소할 때
예약을 변경할 때
초대할 때
파티에 초대할 때
약속 1
약속 2
약속 3
약속 4

IV 문의 · 의뢰 · 주문
길을 물어볼 때 1
길을 물어볼 때 2
클레임을 말할 때
요금 · 가격을 물을 때
가게의 영업시간을 물을 때
구인광고에 응모할 때
책에 대해 물어볼 떼
모닝콜을 부탁할 때
룸 서비스를 부탁할 때
주문할 때
배달을 부탁할 때(음식 · 요리)
배달을 부탁할 때(물건)
전화 쇼핑을 할 때
방 예약을 부탁할 때

V 인사 · 사과 · 조문 · 위로
마중을 부탁할 때
팩스에 대하여
차의 문제로 도음을 청할 때
교통기관에 물어볼 때
선물에 대한 인사
초대에 대한 인사
사과할 때
조문을 드릴 때
병문안을 드릴 때

Useful Information
한국에서 일본으로 국제전화를 걸려면
알아두면 유용한 전화번호
부서명의 호칭
일본의 숙박 정보
일본의 다양한 전화 서비스
직책명의 호칭
일본의 가정에 초대 받았을 때

부록
일본의 단어 및 표현별 색인

동영상강의목록 내용입니다.

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